Chính sách đổi trả bảo hành sản phẩm

I. Đối tượng áp dụng.

   Các khách hàng mua hàng online hoặc mua hàng tại cửa hàng.

II. Quy định đổi trả và bảo hành

1. Những trường hợp được đổi trả:

• Hàng bị lỗi kỹ thuật và lỗi do nhà sản xuất
• Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển hàng cho khách của Tây Thành
• Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt
• Hàng giao bị thiếu linh phụ kiện đi kèm
• Hàng không bị lỗi nhưng Khách không còn nhu cầu

Nếu phát hiện những trường hợp trên, quý khách vui lòng không nhận hàng và yêu cầu nhân viên giao nhận của chúng tôi xác nhận tình trạng sản phẩm ngay tại chỗ và yêu cầu đổi trả.

Còn không khách hàng phải báo ngay tình trạng hàng bị lỗi về cho chúng tôi trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hỗ trợ đổi mới, quá 14 ngày chúng tôi sẽ không hỗ trợ giải quyết vì mặc định khách hàng đã đồng ý với sản phẩm được giao.

2. Điều kiện và quy định đổi trả chung:

• “Một đổi một” đối với những sản phẩm nhông sên dĩa và phụ tùng xe máy bán ra trong vòng 14 ngày nếu có vấn đề trục trặc.
• Đối với sản phẩm tốt và cao cấp được bảo hành 6 tháng bằng thẻ bảo hành

CHỈ NHẬN HÀNG CÒN MỚI NGUYÊN SEAL CHƯA QUA SỬ DỤNG

Cách thức đổi trả.

TH1: Khách ở TPHCM có thể qua trực tiếp bên Shop để đổi hoặc trả hàng

TH2: Khách hàng ở tỉnh chúng tôi sẽ lên đơn nhờ đơn vị vận chuyển tới lấy và đổi hàng cho quý khách hàng

Chi phí đổi trả hoàn toàn miễn phí – không phát sinh phí liên quan